{"id":4730,"date":"2025-05-26T06:35:51","date_gmt":"2025-05-26T06:35:51","guid":{"rendered":"https:\/\/terrake.fr\/?page_id=4730"},"modified":"2026-03-24T12:08:17","modified_gmt":"2026-03-24T12:08:17","slug":"cgv-cgu","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/terrake.fr\/en\/cgv-cgu\/","title":{"rendered":"CGV\/CGU"},"content":{"rendered":"
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Conditions d\u2019utilisation<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente et d’Utilisation (CGV\/CGU)<\/strong><\/p>

1. Le Site<\/strong><\/p>

La Boutique TERRAK\u00c9 (ci-apr\u00e8s d\u00e9nomm\u00e9e le \u00ab\u00a0Site\u00a0\u00bb) est un site de commerce \u00e9lectronique accessible via Internet \u00e0 l’adresse https:\/\/terrake.fr<\/a>. Il est ouvert \u00e0 tout utilisateur de ce r\u00e9seau (ci-apr\u00e8s d\u00e9nomm\u00e9 \u00ab\u00a0Utilisateur\u00a0\u00bb).<\/p>

Il est \u00e9dit\u00e9 par la soci\u00e9t\u00e9 TERRAK\u00c9 FRANCE, EURL au capital de 200.000\u20ac, dont le si\u00e8ge social est situ\u00e9 au 78 avenue des Champs Elys\u00e9es, 75008 Paris, France, et immatricul\u00e9e au Registre du Commerce et des Soci\u00e9t\u00e9s de PARIS sous le num\u00e9ro 807 518 576 R.C.S. Paris.<\/p>

Le Site permet \u00e0 TERRAK\u00c9 FRANCE de proposer \u00e0 la vente des produits cosm\u00e9tiques (ci-apr\u00e8s d\u00e9nomm\u00e9s les \u00ab\u00a0Produits\u00a0\u00bb) \u00e0 des Utilisateurs naviguant sur le Site. Toute commande pass\u00e9e sur le Site implique l’acceptation pr\u00e9alable et sans r\u00e9serve des pr\u00e9sentes CGV\/CGU. Les pr\u00e9sentes conditions peuvent \u00eatre modifi\u00e9es \u00e0 tout moment par TERRAK\u00c9 FRANCE. En cas de modification, les conditions applicables seront celles en vigueur \u00e0 la date de la commande.<\/p>

2. Commande et Acceptation<\/strong><\/p>

L\u2019Utilisateur d\u00e9clare avoir la pleine capacit\u00e9 juridique pour effectuer une commande, c\u2019est-\u00e0-dire avoir la majorit\u00e9 l\u00e9gale et ne pas \u00eatre sous tutelle ou curatelle. La validation de la commande par l\u2019Utilisateur constitue une signature \u00e9lectronique, au sens des articles 1366 et suivants du Code civil, valant engagement ferme et d\u00e9finitif entre les Parties. Cette signature \u00e9lectronique a la m\u00eame valeur qu\u2019une signature manuscrite.<\/p>

Les droits et obligations des Parties sont r\u00e9gis par les pr\u00e9sentes CGV\/CGU. L\u2019Acheteur est l\u2019Utilisateur ayant valid\u00e9 une commande. TERRAK\u00c9 FRANCE se r\u00e9serve le droit de refuser ou d\u2019annuler toute commande d\u2019un Utilisateur avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d\u2019une commande ant\u00e9rieure.<\/p>

3. Produits<\/strong><\/p>

Les Produits pr\u00e9sent\u00e9s sur le Site sont valables dans la limite des stocks disponibles. Les photographies des Produits n\u2019ont pas de valeur contractuelle. En cas d\u2019indisponibilit\u00e9 d\u2019un Produit, l\u2019Acheteur en sera inform\u00e9 rapidement. TERRAK\u00c9 se r\u00e9serve le droit de retirer des Produits de la vente \u00e0 tout moment.<\/p>

4. Prix et Paiement<\/strong><\/p>

Les prix sont indiqu\u00e9s en euros, toutes taxes comprises (TTC), hors participation aux frais de traitement et d\u2019exp\u00e9dition. Les frais de livraison sont indiqu\u00e9s \u00e0 part et pr\u00e9cis\u00e9s lors de la commande.<\/p>

Le r\u00e8glement se fait imm\u00e9diatement par carte bancaire (Visa, Mastercard, etc.) via un syst\u00e8me s\u00e9curis\u00e9. Le d\u00e9bit de la carte est effectu\u00e9 au moment de la validation de la commande.<\/p>

5. Livraison<\/strong><\/p>

Les commandes sont pr\u00e9par\u00e9es et exp\u00e9di\u00e9es les jours ouvr\u00e9s. L\u2019adresse de livraison est celle fournie par l\u2019Acheteur au moment de la commande. TERRAK\u00c9 ne saurait \u00eatre tenue responsable en cas de retard de livraison imputable aux transporteurs ou en cas de force majeure.<\/p>

Les Produits voyagent aux risques de l\u2019Acheteur. En cas d\u2019anomalie \u00e0 la r\u00e9ception (colis endommag\u00e9, ouvert, produit manquant…), une r\u00e9clamation devra \u00eatre faite sous 7 jours aupr\u00e8s de TERRAK\u00c9, accompagn\u00e9e de tout justificatif (photo, bon de livraison…).<\/p>

6. Droit de r\u00e9tractation<\/strong><\/p>

Conform\u00e9ment aux articles L221-18 \u00e0 L221-28 du Code de la consommation, l\u2019Acheteur dispose d\u2019un d\u00e9lai de 14 jours \u00e0 compter de la r\u00e9ception du Produit pour exercer son droit de r\u00e9tractation, sans avoir \u00e0 justifier de motifs ni \u00e0 payer de p\u00e9nalit\u00e9. Le Produit devra \u00eatre retourn\u00e9 dans son \u00e9tat d\u2019origine et complet (emballage, accessoires, notice…), permettant sa recommercialisation \u00e0 l\u2019\u00e9tat neuf.<\/p>

Les frais de retour sont \u00e0 la charge de l\u2019Acheteur. TERRAK\u00c9 proc\u00e9dera au remboursement dans un d\u00e9lai de 14 jours \u00e0 compter de la r\u00e9ception des Produits retourn\u00e9s ou de la preuve de leur exp\u00e9dition.<\/p>

7. Donn\u00e9es personnelles<\/strong><\/p>

Les informations nominatives sont n\u00e9cessaires au traitement des commandes. Elles sont strictement confidentielles. Conform\u00e9ment \u00e0 la loi Informatique et Libert\u00e9s du 6 janvier 1978 modifi\u00e9e et au R\u00e8glement G\u00e9n\u00e9ral sur la Protection des Donn\u00e9es (RGPD), l\u2019Acheteur dispose d\u2019un droit d\u2019acc\u00e8s, de rectification, de portabilit\u00e9, d\u2019effacement, de limitation du traitement et d\u2019opposition au traitement des donn\u00e9es le concernant.<\/p>

Pour exercer ce droit :<\/p>